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Sinistro

Veja a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro.

+ Colisão
+ Roubo e Furto
+ Roubo de Acessórios
+ Acidentes Pessoais de Passageiros
+ Incêndio
+ Alagamento ou Enchente
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PROCEDIMENTOS PARA PAGAMENTO DE IPVA 2017

Sinistros de furto/roubo avisados ou indenização integral caracterizada até 30/11/2016

Todas as naturezas:    Documentos apresentados até 31/12/2016, não haverá cobrança de IPVA 2017

Documentos apresentados após 31/12/2016, será cobrada quitação do IPVA 2017 integral

Sinistros avisados ou indenização integral caracterizada entre os dias 01/12/2016 a 31/12/2016

Todas as naturezas:    Documentos apresentados até 31/01/2017, não será cobrado IPVA 2017

Documentos apresentados após o dia 31/01/2017, será cobrada quitação do IPVA 2017 integral

Sinistros ocorridos a partir de 01/01/2017:

Roubo/Furto :                Será deduzido valor integral

Demais naturezas:       Deduzir de forma proporcional conforme legislação de cada Estado.

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Lembramos que qualquer indenização somente será paga mediante a apresentação dos documentos requeridos. Caso os documentos sejam insuficientes para liquidação do sinistro, solicitaremos outros documentos.

Dicas:

  • Não faça acordos sem nos comunicar;
  • Obtenha sempre que possível o nome, endereço e telefone de testemunhas do acidente;
  • Utilizando uma de nossas oficinas referenciadas, além da comodidade e da qualidade dos serviços prestados, as oficinas referenciadas oferecem vantagens como: desconto na franquia e garantia dos serviços executados (decorrente de sinistros cobertos e acima da franquia).

Em caso de dúvidas sobre como proceder, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente.