Além de atendimento ágil, nossa assistência cobre uma ampla gama de situações: problemas na estrada com o automóvel, emergências residenciais, assistência médica no exterior e suporte em caso de sinistro de vida. Cada seguro tem um canal dedicado para garantir o atendimento mais adequado à sua situação.
Entre em contato com a Assistência 24h do Seguro Viagem: pelo exterior, ligue para 55 (11) 4334-9132 ou pelo WhatsApp 55 (11) 97079-6000. No Brasil, ligue para 0800 771 2165. O atendimento é humanizado, em português, e orienta o acesso à rede médica referenciada. Você também tem direito a reembolso por despesas médicas e hospitalares, caso busque atendimento fora da rede.
Nos Seguros de Vida Tokio Marine, sim. Um representante oficial auxilia a família do segurado com todos os trâmites do funeral, para que a família possa cuidar do que realmente importa nesse momento.
Você pode acionar pela Central de Atendimento 0800 31 86546, pelo WhatsApp (11) 9 9578-6546 ou pelo Portal do Cliente. Chaveiro, encanador, desentupimento e eletricista têm atendimento emergencial 24h, todos os dias. Outros serviços, como reparo de eletrodoméstico, são agendados em horário comercial.