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Para solicitar ou acompanhar serviços emergenciais.
Horário de Atendimento De Segunda a Segunda, 24h por dia.
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Ou ligue para: 0800 31 TOKIO ou 0800 31 86546
Para cotações ou renovações de seguros.
Horário de Atendimento Segunda a sexta das 08h às 20h.
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Para 2ª via de documentos e boletos ou informações sobre apólices
Horário de Atendimento Segunda a sexta das 08h às 20h Exceto feriados nacionais.
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Aviso/abertura, agendamento de vistoria e acompanhamento de processo
Horário de Atendimento Segunda a sexta das 08h às 20h Exceto feriados nacionais.
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Atendimento por vídeo chamadas na linguagem brasileira de sinais.
Sugestões, elogios, reclamações, cancelamentos e informações sobre serviços e seguros.
Atendimento 24 Horas
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Atendimento por vídeo chamadas na linguagem brasileira de sinais.
Dúvida ou reclamação em relação a uma decisão adotada pela empresa, é imprescindível já ter sido acionado o Serviço de Atendimento ao Cliente.
Horário de Atendimento Segunda a sexta das 08h às 18h Exceto feriados nacionais.
Formulário online do Serviço de Atendimento ao Cliente.
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Canal de comunicação - Receber a analisar denúncias de fraudes em sinistros e Seguros.
Horário de Atendimento Segunda a sexta das 08:15h às 17:15h
Ligue para: 0800 702 8181 ou + 55 11 99578 6546
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Solicitação e acompanhamento de assistência 24 horas e guincho
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Abertura e acompanhamento de sinistro
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Confirme na sua proposta ou apólice, o nome da empresa responsável pelo dispositivo em comodato, e consulte os canais de agendamento. Lembramos ser obrigação do segurado e do corretor, realizar o agendamento para a instalação do rastreador a partir do primeiro dia útil após a emissão da apólice. O prazo de instalação do dispositivo é de 15 (quinze) dias corridos a contar da data de emissão da apólice, caso a instalação não seja realizada, a apólice poderá ser cancelada a qualquer momento sem aviso.
Agendamento online
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Agendamento por telefone
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