GOVERNANÇA CORPORATIVA

Ética e transparência como base do negócio

A governança da Tokio Marine orienta a gestão e o controle dos processos, envolvendo todos os nossos públicos

Nossa estrutura de governança

Desenvolvemos estratégias e monitoramos as relações com todos os nossos públicos, criando condições para a melhoria contínua dos processos internos e para uma atuação responsável perante a sociedade.

Nossa governança corporativa está apoiada em três áreas independentes:

Jurídico

A área jurídica divide-se em duas frentes complementares:

Jurídico Operacional: Responsável por todas as demandas relacionadas às operações de seguros, como: ações judiciais cíveis, ressarcimento, cobrança de prêmio, pareceres técnicos, respostas à Susep, análise de contratos e pagamentos de acordos, condenações e honorários. Atua com oito advogados regionalizados com autonomia para defesas, recursos e acordos. 

Jurídico Corporativo: Responsável pelas demandas da empresa enquanto corporação: questões trabalhistas, societárias, tributárias, contratuais, criminais e de privacidade. 

Controles Internos e Riscos

O departamento de Controles Internos e Riscos tem a missão de manter o ambiente de riscos saudável e controlado — contribuindo para que os objetivos da companhia sejam alcançados com segurança e sustentabilidade.

Suas atividades contínuas incluem:

  • Gestão dos riscos, incluindo riscos de fraude, e dos controles internos dos processos, atividades e sistemas da companhia

  • Gerenciamento de perdas operacionais por meio de monitoramento, tratamento e reporte de ocorrências

  • Monitoramento dos planos de ação, com alinhamento ao direcionamento estratégico e operacional

  • Gestão do Plano de Continuidade de Negócios

  • Treinamentos e comunicações para fortalecer a cultura de riscos na organização

  • Consultoria aos departamentos de primeira linha para identificação e avaliação de riscos e controles

Compliance

O departamento de Compliance zela pela imagem e reputação da Tokio Marine, assegurando que colaboradores atuem de forma ética e em conformidade com leis e regulamentos internos e externos.

Suas atividades contínuas incluem:

  • Disseminação do Código de Conduta

  • Prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo

  • Política anticorrupção

  • Aderência aos requerimentos legais e regulatórios em conjunto com os demais departamentos

  • Desenvolvimento de cultura interna sólida por meio de treinamentos e comunicações contínuos

  • Consultoria aos departamentos de primeira linha para identificação e avaliação de riscos

Transparência Corporativa

Esta página reúne documentos e informações institucionais relacionados às práticas de governança da Companhia, incluindo a política aplicável aos administradores, as diretrizes e informações sobre a remuneração da alta administração, em conformidade com a regulamentação vigente, bem como o Relatório de Transparência Salarial da Companhia.Os materiais aqui disponibilizados têm como objetivo assegurar clareza, padronização e transparência quanto aos critérios adotados, aos valores divulgados e às práticas observadas, em linha com os princípios de governança corporativa e com as exigências regulatórias aplicáveis.

Código de Conduta e Ética

Corretores, assessorias, oficinas e demais parceiros comerciais devem pautar suas relações com a Tokio Marine pelos princípios e valores deste código.

Contato para imprensa

O departamento de Controles Internos e Riscos tem a missão de manter o ambiente de riscos saudável e controlado — contribuindo para que os objetivos da companhia sejam alcançados com segurança e sustentabilidade.