SINISTRO — SEGURO AERONÁUTICO

Sinistro aeronáutico? Acione o canal Aviation Tokio Marine imediatamente.

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Comunique o sinistro assim que ocorrer. Tenha em mãos os dados da aeronave e da apólice para agilizar o atendimento.

Como acionar seu Seguro Aeronáutico

Passo 1 — Comunique o sinistro

Entre em contato com seu consultor, corretor ou com a Central de Atendimento ao Cliente.

0300 1515 000
Aviation Tokio Marine
ou

sinistro.transporte@tokiomarine.com.br
Envio por e-mail
Inclua as seguintes informações no contato: 
  • Nome do segurado, número da Apólice vigente e/ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ)
  • Prefixo da aeronave
  • Local exato para atendimento do prestador
  • Telefone de contato do responsável presente no local
  • Demais informações serão solicitadas pelo Contact Center ou via retorno de e-mail

Etapa 2 — Documentação

Após o aviso, o regulador solicitará os documentos necessários para o atendimento e a regulação do sinistro. 

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Ainda tem dúvidas? Fale com a Marina.
Consulte na apólice a versão das Condições Gerais e Guia de Serviços que regem o contrato de seguro. Nelas estão descritas as coberturas, condições especiais, riscos cobertos, riscos excluídos e demais condições contratuais. O registro deste produto na Susep não representa aprovação ou recomendação pela autarquia.