SINISTRO SEGURO FIANÇA

Sinistro Seguro Aluguel

Um momento difícil merece resolução rápida. Veja como acionar seu seguro.

Siga os passos abaixo, envie a documentação e acompanhe tudo pelo nosso portal.

Avisar sinistro agora

Como funciona o processo

São 3 passos. Simples e online.

Passo 1 — Avise o sinistro

Registre o aviso pelo portal de autoatendimento ou ligue para a Central de Atendimento.

Passo 2 — Reúna os documentos

Reúna a documentação conforme as coberturas contratadas. A lista completa está nas Condições Gerais do seu seguro. 

Importante: Quando os documentos apresentados não forem suficientes ou estiverem incompletos ou forem inexistentes, a Seguradora poderá solicitar ou utilizar outros meios comprobatórios a seu critério. 

Passo 3 — Receba a indenização

O pagamento das verbas indenizáveis será feito no prazo máximo de 30 dias a contar da abertura de sinistro e desde que a documentação básica tenha sido disponibilizada e não tenha acarretado dúvidas quanto ao fato que produziu o sinistro. 

Obs.: Os dizeres acima são um breve descritivo das condições contratuais. Existem outras obrigações. Para mais informações, leia as condições contratuais na íntegra. 

Orientações importantes

Verifique se os documentos apresentados correspondem à cobertura contratada.

Documentos insuficientes ou incompletos podem levar à solicitação de informações adicionais. 
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Ainda tem dúvidas? Fale com a Marina.
Consulte na apólice a versão das Condições Gerais e Guia de Serviços que regem o contrato de seguro. Nelas estão descritas as coberturas, condições especiais, riscos cobertos, riscos excluídos e demais condições contratuais. O registro deste produto na Susep não representa aprovação ou recomendação pela autarquia.