SINISTRO — SEGURO EMPRESARIAL

Acione seu seguro empresarial com agilidade e suporte especializado.

Processo claro em 4 passos para você resolver sem perder tempo.

Siga as orientações abaixo e a Tokio Marine cuida do restante.

Como acionar seu Seguro Empresarial

Tenha em mãos o número da apólice e os documentos do sinistro para agilizar o atendimento.

Passo 1 — Comunique seu corretor e registre o sinistro

Entre em contato com seu corretor de seguros, consultor ou com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 31 86546.

Passo 2 — Solicite a vistoria

Solicite a vistoria pela Tokio Marine e aguarde sua realização antes de iniciar qualquer reparo, recuperação ou reposição do bem danificado.

Passo 3 — Preserve os bens

Tome as providências imediatas ao seu alcance para minimizar os danos e preservar os bens sinistrados.

Passo 4 — Preencha o aviso e envie os documentos

Preencha o Aviso de Sinistro, anexe a documentação necessária e envie à Tokio Marine para análise. 

Orientações importantes

Documentação necessária
Consulte a lista completa de documentos exigidos nas Condições Gerais do seu seguro.
Consulte a lista completa de documentos exigidos nas Condições Gerais do seu seguro.

Como enviar os documentos
Entregue a documentação de sinistro por uma das opções abaixo:
  • Em uma das nossas sucursais 
  • Via SEDEX gratuito, imprima o formulário de postagem
Imprimir formulário de SEDEX gratuito:

Formulário de SEDEX
PDF • 1,2 MB
Leia atentamente as instruções de postagem contidas no formulário antes de enviar. 
Ainda tem dúvidas?
Nossa Central de Atendimento está disponível para orientar em cada etapa do processo.
Consulte na apólice a versão das Condições Gerais e Guia de Serviços que regem o contrato de seguro. Nelas estão descritas as coberturas, condições especiais, riscos cobertos, riscos excluídos e demais condições contratuais. O registro deste produto na Susep não representa aprovação ou recomendação pela autarquia.