SINISTRO — ESCRITÓRIOS

Seguro Escritórios

Sinistro Seguro Escritórios

Na Tokio Marine, entendemos que o processo de sinistro pode ser um momento delicado para nossos clientes. Por isso, criamos um procedimento simples e transparente, com todas as informações necessárias para facilitar cada etapa. Através de nossa página dedicada ao sinistro do Seguro Escritórios, você encontrará todos os documentos e orientações de forma clara e objetiva. Nosso compromisso é garantir que você tenha a confiança e o suporte que precisa, com a transparência que nos caracteriza. Conte conosco para tornar esse processo o mais tranquilo possível.

Sinistro

Veja a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro.

Passo 1

Comunique seu consultor de seguros, corretor ou Central de Atendimento ao Cliente.

Passo 2

Solicite a vistoria de sinistro pela SEGURADORA e aguarde sua realização, antes do início de qualquer medida que vise a reparação, recuperação ou reposição do bem danificado.

Passo 3

Tome todas as providências, consideradas inadiáveis e ao seu alcance, para minimizar as consequências do sinistro, bem como para preservar e salvar os bens danificados.

Passo 4

Preencha o Aviso de Sinistro, anexe a documentação necessária para análise, e envie para a seguradora.

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Orientações importantes

Documentação necessária

Consulte a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro nas Condições Gerais.

Consulte a lista completa de documentos exigidos nas Condições Gerais do seu seguro.

Como enviar os documentos

Entregue a documentação de sinistro por uma das opções abaixo:

  • Em uma das nossas sucursais 
  • Via SEDEX gratuito, imprima o formulário de postagem
Imprimir formulário de SEDEX gratuito:

Formulário de SEDEX
PDF • 1,2 MB
Quando os documentos apresentados não forem suficientes ou estiverem incompletos, ou forem inexistentes, a seguradora poderá solicitar ou utilizar outros meios comprobatórios a seu critério.
Leia atentamente as instruções de postagem contidas no formulário antes de enviar. 

Telefones Úteis

Clique e veja os telefones úteis

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Consulte na apólice a versão das Condições Gerais e Guia de Serviços que regem o contrato de seguro. Nelas estão descritas as coberturas, condições especiais, riscos cobertos, riscos excluídos e demais condições contratuais. O registro deste produto na Susep não representa aprovação ou recomendação pela autarquia.