SINISTRO — SEGURO NÁUTICO
Sinistro com a embarcação? Acione imediatamente e conte com suporte especializado.
Comunicação rápida garante atendimento ágil e regulação sem atraso.
Como acionar seu Seguro Náutico
Etapa 1 — Comunique o sinistro
Os sinistros devem ser comunicados de imediato à Tokio Marine por um dos canais abaixo:
0300 1515 000
Aviation Tokio Marine
ou
sinistro.transporte@tokiomarine.com.br
Envio por e-mail
Inclua as seguintes informações no contato:
- Nome do segurado, número da Apólice vigente e/ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ)
- Prefixo da aeronave
- Local exato para atendimento do prestador
- Telefone de contato do responsável presente no local
- Demais informações serão solicitadas pelo Contact Center ou via retorno de e-mail
Etapa 2 — Documentação
Após o aviso, o regulador solicitará os documentos necessários para o atendimento e a regulação do sinistro.
Consulte na apólice a versão das Condições Gerais e Guia de Serviços que regem o contrato de seguro. Nelas estão descritas as coberturas, condições especiais, riscos cobertos, riscos excluídos e demais condições contratuais. O registro deste produto na Susep não representa aprovação ou recomendação pela autarquia.
