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Sinistro

Veja a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro.

Os sinistros deverão ser comunicados de imediato à Tokio Marine.

Para o atendimento de sinistros comunicar pelo Telefone 0300 1515 000 – AVIATION TOKIO MARINE ou encaminhar a solicitação com as informações abaixo através do e-mail sinistro.transporte@tokiomarine.com.br.

  • Nome do Segurado, Número da Apólice vigente e/ou número do CNPJ;
  • Prefixo da Aeronave;
  • Local exato para o atendimento do nosso prestador;
  • Telefone de contato do responsável presente no local;
  • Demais informações serão solicitadas pelo nosso Contact Center ou pelo retorno do e-mail.
  • Regulador irá solicitar os documentos necessários para atendimento e regulação do sinistro.