Aluguel

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Sinistro Seguro Aluguel

Na Tokio Marine, entendemos que o processo de sinistro pode ser um momento delicado para nossos clientes. Por isso, criamos um procedimento simples e transparente, com todas as informações necessárias para facilitar cada etapa. Através de nossa página dedicada ao sinistro do Seguro Aluguel, você encontrará todos os documentos e orientações de forma clara e objetiva. Nosso compromisso é garantir que você tenha a confiança e o suporte que precisa, com a transparência que nos caracteriza. Conte conosco para tornar esse processo o mais tranquilo possível.

Abertura de Sinistro Seguro Aluguel

Veja a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro.

Realize o aviso de sinistro neste link (clique aqui)
Ou entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente no 0800 31 TOKIO (86546), ou acesse o Autoatendimento Tokio Marine.

Providencie a documentação necessária para análise do seu sinistro conforme as coberturas contratadas. Consulte a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro nas Condições Gerais. Importante:  Quando os documentos apresentados não forem suficientes ou estiverem incompletos, ou forem inexistentes, a seguradora poderá solicitar ou utilizar outros meios comprobatórios a seu critério.

O pagamento das verbas indenizáveis será feito no prazo máximo de 30 dias a contar da abertura de sinistro e desde que a documentação básica tenha sido disponibilizada e não tenha acarretado dúvidas quanto ao fato que produziu o sinistro.

Obs.: Os dizeres acima são um breve descritivo das condições contratuais. Existem outras obrigações. Para mais informações, leia as condições contratuais na íntegra.