Os sinistros deverão ser comunicados de imediato à Tokio Marine.
Para o atendimento de sinistros comunicar pelo Telefone 0800 723 0108 – SALVA CARGA TOKIO MARINE.
Tenha em mãos as informações para o atendimento do sinistro, entre elas:
- Nome do Segurado e /ou CNPJ e/ou Número da Apólice Vigente;
- Local exato para o atendimento do sinistro;
- Telefone de contato do motorista ou responsável presente no local;
- Tenha em mãos os documentos do embarque ( Nota fiscal e Conhecimento Rodoviário de carga);
- Demais informações serão solicitadas pelo nosso Contact Center.