Sinistro Seguro Transportes
Na Tokio Marine, entendemos que o processo de sinistro pode ser um momento delicado para nossos clientes. Por isso, criamos um procedimento simples e transparente, com todas as informações necessárias para facilitar cada etapa. Através de nossa página dedicada ao sinistro do Seguro Transportes, você encontrará todos os documentos e orientações de forma clara e objetiva. Nosso compromisso é garantir que você tenha a confiança e o suporte que precisa, com a transparência que nos caracteriza. Conte conosco para tornar esse processo o mais tranquilo possível.
Sinistro
Veja a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro.
Os sinistros deverão ser comunicados de imediato à Tokio Marine.
Para o atendimento de sinistros comunicar pelo Telefone 0800 723 0108 – SALVA CARGA TOKIO MARINE.
Tenha em mãos as informações para o atendimento do sinistro, entre elas:
- Nome do Segurado e /ou CNPJ e/ou Número da Apólice Vigente;
- Local exato para o atendimento do sinistro;
- Telefone de contato do motorista ou responsável presente no local;
- Tenha em mãos os documentos do embarque ( Nota fiscal e Conhecimento Rodoviário de carga);
- Demais informações serão solicitadas pelo nosso Contact Center.
- Regulador irá solicitar os documentos necessários para atendimento e regulação do sinistro.
